B-Suite Team Chat

Team Chat——與業務系統同在的內部通訊

頻道、私訊、Talkspace 與 AI 摘要——請假、客戶與工作都在同一工作區。

為甚麼聊天仍然在業務系統之外

WhatsApp、Slack、電郵各管一段——請假、客戶與檔案永遠追不上。

日常對話落在不認識您的 HR、CRM 或客服收件匣的 App。

同事把客戶對話貼進群組——歷史散失，亦無法搜尋。

明日誰休假？誰在開會？團隊往往太遲才知道——甚至完全不知道。

Slack 聊天、Zoom 開會、電郵查閱摘要——多一個登入、多一筆費用。

類似 Slack 的即時通訊，內建於 B-Suite——人人有 #general，需要時用私人頻道。

公開／私人頻道、加星號與靜音、自動加入 #general——以及一對一私訊。

用討論串整理旁支對話，支援 @提及、引用回覆與轉發。

圖片、文件、音訊與語音訊息，應用內預覽——無需切換 App。

無需預約會議，即可即時開啟語音或視訊——並可看到誰有空。

從聊天即開非正式語音或視訊室——可最小化繼續工作。

在線、忙碌、休假或會議中——同事知道何時適合聯絡您。

Talkspace 適合快速同步；需要預約、連客戶的會議用 Meeting Center。

應用內、瀏覽器、Web Push，離線時電郵——靜音不重要的頻道。

提及與私訊跟隨您——離線時電郵提醒，重要訊息不會遺漏。

將嘈雜頻道靜音，#general 與私訊仍保持足夠醒目。

PWA 安裝，桌面與手機通知更穩——同一工作區，少漏訊息。

Team Chat 並非孤島——摘要、分享與 Copilot 都在同一對話。

可選由 B-Suite AI 在 #general 發佈下一個工作日已批請假名單。

把客戶或成交上下文送入頻道或私訊——需要時亦可分享到全渠道。

工作區 Copilot 可用 Team Chat 工具列出、傳送、搜尋與轉發——用白話即可。

告訴我們團隊目前如何溝通——我們會回覆實際下一步，並非硬性推銷。