
别用 AI「取代自己」
依据 Glean 创办人 Arvind Jain 在 20VC 的访谈:「用 AI 取代自己」是错目标。工具人人一样时,胜者会抬高门槛;强公司更可能变大,而不是空洞裁员。
职场里有一句很流行的口号:人人都该用 AI「取代自己」——Token 尽管烧,把自己的工作自动化,然后往前走。Jain 在 20VC 上的回答很直接:这是错目标。它高估了当下 AI 能完全扛下的部分,也误解了「对手手上也有同一套工具」时,竞争到底怎么打。
做到九十分,并不够赢
他建议随便挑一个岗位,问 AI 能不能从头到尾取代。行政助理就是个公道的例子:AI 确实能帮忙订机票、排日程;但最核心的无形判断——语气、优先次序、何时该顶回去、哪些事不该写进邮件——仍难交给机器。
若对手也有 AI,而且在 AI 之上仍保留敏锐的人类判断,一个「九十分的 AI 助理」就不是护城河,只是入场券。真正拉开差距的,是剩下那一截判断力——以及你把 AI 省下的时间拿去做什么。
裁员守住现状,还是加人去做跃升
Jain 不认同「AI 时代的主旋律就是更少的人做同样的事」。若你和对手用同一套 AI,你靠裁员维持今天的产出,对手当然也能这么做;但若他们加人去追一个好十倍的产品,最后可能把你甩开、甚至压垮。
人均生产力确实会上升,但竞争门槛也会同步抬高。在这个框架里,目标不是「能留多少人」,而是「能不能把人才放到创造超额价值的项目上」。谈到 Glean 自己五年后的规模,他希望——若进展顺利——会是一家大得多的公司,而不是被掏空编制的公司。
复合角色变多,纯执行岗变薄
按他的看法,真正会变的是工作怎么打包。一个人可能同时扛起工程、产品、设计的一部分,独立把东西做出来;销售端也可能如此——谈判、演示、方案设计由更少的人串起来。当 AI 处理更多「胶水工作」,过度细分的专业壁垒就更难站得住。
偏纯执行的岗位更暴露——接需求、取个数、刷新仪表板。业务负责人会越来越直接向系统问答案。只负责搜简历的招聘寻访,也可能并进全周期招聘角色。重点不是对每个职称恐慌,而是看清:哪些工作本来就缺少判断含量。
更好的个人目标
若「取代自己」是错口号,该换成什么?更接近 Jain 的竞争逻辑:用 AI 清掉杂务,判断仍握在自己手里,再把省下的产能指向比昨天基线有价值十倍的工作。模型是杠杆,策略仍是人的。